【愛點網特派記者｜走遊家林芸柔 編輯報導】
一、歷年里程碑：總服務人次突破一萬大關
自 2019 年起深耕花蓮與鄰近地區，致力於推動數位平權、高齡交通安全及自主學習，本團隊歷經七年的持續投入，於 2025年正式迎來重要里程碑——歷年總累計服務人次突破 10,000 人次。
截至 2025 年底，七年來共計服務 10,731 人次。這象徵著我們從基礎的數位教學，成功轉型為涵蓋 AI 智慧應用、交通安全防禦駕駛與社群自主學習的全方位賦能平臺。
【2019-2025 歷年服務成長趨勢】
- 2019年： 1,329 人次
- 2020年： 2,216 人次
- 2021年： 2,861 人次（疫情前高峰，累計達 6,406 人次）
- 2022年： 813 人次
- 2023年： 660 人次（累計達 7,879 人次）
- 2024年： 1,059 人次
- 2025年： 1,793 人次（年度服務量能回升，推升總數至 10,731 人次）
二、2025年度執行績效分析
2025年宣講活動展現了強勁的復甦與成長，年度總執行場次達 57場，宣講時數 125小時，服務類別更趨多元化。
年度數據細項：
- 3C應用與AI教學： 795 人次（佔比最高，顯示長者對新科技學習需求強烈）
- 自主學習團體： 575 人次（深化社區連結，促進長者社會參與）
- 路老師（交通安全）： 354 人次（專注於高齡駕駛安全與防禦觀念）
- FLA及其他活動： 69 人次
三、年度課程三大亮點：從數位基礎到AI賦能
本年度課程設計緊跟科技趨勢，不僅解決生活痛點，更引領長者跨入 AI 世代。
1.智慧生活與 AI 應用（數位賦能）
課程內容從「解決生活問題」升級至「運用 AI 創造樂趣」。
- AI 新視野： 開設 「初識AI超神奇」、「智慧翻譯搜好物」，教導長者使用先進工具。
- 影像保存與雲端： 包含 「老照片翻拍保存」、「雲端相簿與備份」，協助長者數位化珍貴回憶。
- 生活實用技能： 涵蓋 「視訊與線上學習（資安防詐）」、「政府便民好幫手」、「電商購物拿點數」 及 「實體賣場/店面線上點餐」，全方位提升生活便利性。
- 健康與防失智： 透過 「走遊地圖看導覽」 結合防失智訓練，以及 「無人機產業之應用」 開拓新視野。
2. 高齡交通安全
由交通部培訓認證「路老師」汽水、可樂，針對花東地區高齡者交通特性進行重點宣導。
- 關鍵議題： 「高齡駕駛NG行為」、「飲酒事故傷害防制」、「代步器安全」 與 「遠離大車死角」。
- 特色活動： 舉辦 「攜老扶老-安全上路」，強化社區互助的安全意識。
3. 自主學習與多元興趣
支持教育部自主團體發展特色課程，促進社區長者心智活躍。
- 特色主題： 「智慧手機的生活運用」、「養鴿入門：從零開始輕鬆養鴿」（與FLA自由工作者協會合作）、「數獨拿點數」。
- 社群凝聚： 透過 「初相見與初始化」 及 「社群平台你我他」 課程，建立緊密的學員網絡。
四、合作夥伴與服務足跡
本年度服務深入花蓮各社區角落，感謝以下單位與據點的緊密合作：
- 社福機構： 花蓮縣生命線協會（關懷據點/志工訓練）、門諾醫院（聲遠老人之家文健站）、花蓮芥菜種會（新城北埔、富安教會）。
- 社區據點與團體： 高齡自主學習團體（長期深耕勝安老人會館、和平路各段據點）、FLA自由工作者協會（飛快賽鴿研習學院）、順安活動中心、嘉里活動中心（海星加油站）。
五、展望與聯繫
鈞啟網路科技公司自2018年營運以來，持續透過「愛齡網」與「愛點網」公益平臺，協助微型企業並提升高齡者資訊素養。展望未來，我們將繼續推動 「數位平權」，讓每位長者都能在數位時代自信前行。
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